
Колонка с Марусей подключается к Wi-Fi через фирменное приложение: там выбирается домашняя сеть и вводится пароль, а сама колонка на время настройки переводится в специальный режим кнопками на корпусе. Дальше по шагам — что именно нажимать и на что обратить внимание, если колонка сеть не находит.
Самая частая причина — не тот диапазон. Колонка ищет либо 2,4 ГГц, либо 5 ГГц в зависимости от модели, и если роутер транслирует не тот диапазон под тем же именем сети, устройство просто не найдёт подходящую точку доступа. Проверьте в настройках роутера, как называются сети разных диапазонов — иногда у них одинаковый SSID, и тогда колонка может путаться или вовсе не показывать сеть в списке.
Вторая по частоте ошибка — скрытая сеть. Если SSID не транслируется в эфир, колонка его не увидит, даже если пароль введён правильно и диапазон подходящий. Решение простое: зайти в настройки роутера и временно или постоянно сделать сеть видимой, то есть отключить опцию скрытия имени сети.
Ещё бывает, что колонка «застряла» в режиме предыдущего подключения и не реагирует на попытки её переподключить. В этом случае помогает сброс до заводских настроек — обычно для этого нужно удерживать определённую кнопку дольше обычного, но точная комбинация зависит от модели, поэтому лучше свериться с инструкцией к конкретной колонке или уточнить на официальном сайте производителя.
Рядом по теме: Как подключить Марусю к Wi-Fi.
Иногда проблема не в колонке, а в самом приложении: если оно давно не обновлялось, может не подхватывать новые модели устройств или сбоить при поиске. Проверка обновлений — простой шаг, который экономит время при выяснении, что именно не работает.
Нет, кнопки на корпусе только переводят колонку в режим настройки и готовят её к подключению. Ввод пароля от сети и выбор самой сети происходит именно в приложении на телефоне.
Чаще всего дело в диапазоне: часть моделей ищет только 5 ГГц, часть — только 2,4 ГГц, и если роутер отдаёт не тот диапазон, сеть просто не появится в списке. Вторая частая причина — скрытый SSID, тогда сеть нужно сделать видимой в настройках роутера.
На части моделей достаточно удержать две сенсорные точки на панели управления на расстоянии 1–2 см — это переводит устройство в режим смены сети. Если такой способ не сработал, попробуйте сброс настроек через кнопки на корпусе и настройте колонку заново как новую.
Это зависит от модели. VK Капсула, Капсула Мини и Mi Smart Speaker работают в диапазоне 5 ГГц, а Prestigio SmartVoice — в 2,4 ГГц. Если не уверены, какая у вас модель поддерживает какой диапазон, попробуйте оба варианта поочерёдно или уточните характеристики на сайте производителя.