10.10.2026

«Фильтр SmartScreen сейчас недоступен»: 8 способов исправить

Сообщение «фильтр SmartScreen сейчас недоступен» почти всегда означает временный сбой связи с серверами проверки, а не поломку системы. Загвоздка в том, что причина может быть и на вашей стороне (сеть, антивирус), и на стороне серверов Microsoft — и без проверки по шагам не понять, где именно. Если времени мало: сначала проверьте интернет, потом перезапустите браузер и систему. Этого хватает почти всегда. Если не помогло — идите дальше по списку.

Что проверить первым делом: сеть и связь с сервером

Проверка интернет-соединения

SmartScreen обращается к серверам Microsoft при каждой проверке файла или сайта. Нет связи — фильтр честно сообщает, что недоступен, вместо того чтобы притворяться, что всё в порядке. Откройте любой сайт в браузере или проверьте соединение через «Настройки» → «Сеть и интернет» → «Состояние сети». Если интернета нет вообще — сначала решайте это, SmartScreen тут ни при чём.

Проверка доступности серверов Microsoft

Бывает, что интернет работает, но конкретные сервера проверки временно не отвечают — это сбой не у вас, а у службы. Проверить это напрямую сложно, но можно попробовать зайти с другого устройства или другой сети (мобильный интернет, соседний Wi-Fi). Если та же ошибка повторяется везде — дело в сервере, и остаётся только подождать.

По теме: 8 самых ожидаемых смартфонов 2024 года, В Индии сгорел смартфон Xiaomi – брак или неосторожное обращение? и Вышли новинки смарт-гаджетов «Сбера»: приставка и дисплей.

Антивирус и брандмауэр, блокирующие проверку

Сторонний антивирус или строгие правила брандмауэра иногда режут обращения к серверам проверки, принимая их за подозрительный трафик. Загляните в настройки антивируса, есть ли там список заблокированных подключений, и временно отключите блокировку для проверки. Это подходит тем, у кого установлен антивирус помимо встроенного Защитника Windows — у пользователей без стороннего софта эта причина отпадает сама собой.

Перезапуск системы, браузера и службы

Перезапуск браузера

SmartScreen в Edge завязан на процессы браузера, и иногда служба проверки просто зависает, хотя сеть и сервер в порядке. Закройте браузер полностью (через диспетчер задач, если обычное закрытие не помогает) и откройте снова. Это самый быстрый вариант из всех — занимает секунды, ничего не сломает, попробовать стоит в первую очередь.

Перезагрузка компьютера

Если перезапуск браузера не помог, следующий шаг — перезагрузить систему целиком. Служба SmartScreen работает в фоне системы, и её зависшие процессы браузером не решить — нужен полный перезапуск. Подходит для случаев, когда ошибка появляется не только в браузере, но и при запуске незнакомых файлов через проводник.

Проверка службы SmartScreen в системе

В Windows есть отдельная служба, отвечающая за фильтр, и иногда она просто останавливается сама. Откройте «Службы» (через поиск в меню «Пуск»), найдите пункт, связанный с SmartScreen, и проверьте, что статус — «Работает». Если служба остановлена, запустите её вручную и попробуйте открыть файл или сайт снова. Разница с предыдущим пунктом в том, что здесь вы чините не браузер, а системный компонент, от которого он зависит.

Если ошибка не проходит: сброс настроек фильтра

Отключение и повторное включение SmartScreen

Когда простые перезапуски не убирают сообщение, помогает сбросить сам фильтр. Отключите SmartScreen в настройках безопасности (в Windows это «Безопасность Windows» → «Управление приложениями/браузером», в Edge — отдельный переключатель в настройках приватности), подождите минуту и включите обратно. По сути, это принудительный перезапуск именно фильтра, а не всей системы или браузера — иногда только так сбрасывается зависшее состояние.

Ожидание, если сбой на стороне серверов

Если проверка интернета, антивируса и перезапуск ничего не дали, а на других устройствах та же картина — вероятно, дело в самих серверах проверки, и от вас тут ничего не зависит. Здесь есть подвох: не пытайтесь бесконечно отключать-включать фильтр в надежде на мгновенный результат, это не ускорит восстановление сервера. Просто попробуйте снова через 15–30 минут.

Обновление Windows и браузера

Устаревшая версия системы или браузера иногда конфликтует с обновлённым протоколом проверки на стороне серверов — отсюда постоянные сбои именно у вас, пока у других всё работает нормально. Проверьте обновления через «Настройки» → «Центр обновления Windows» и через меню обновлений браузера. Это не быстрый вариант, зато закрывает причину, которая иначе будет повторяться при каждой проверке.

Вариант	Кому подходит	Главное отличие
Проверка интернета	Всем, первый шаг	Ошибка часто вызвана именно отсутствием сети
Проверка сервера с другого устройства	Тем, у кого интернет точно есть	Показывает, локальная проблема или общая
Отключение антивируса/брандмауэра	Владельцам стороннего антивируса	Убирает блокировку подключений к серверам
Перезапуск браузера	Тем, кто видит ошибку только в браузере	Самый быстрый способ, занимает секунды
Перезагрузка компьютера	Тем, у кого ошибка и вне браузера	Перезапускает системные процессы полностью
Проверка службы SmartScreen	Тем, кто хочет чинить точечно	Работает со службой, а не со всей системой
Сброс SmartScreen (выкл/вкл)	Если сообщение повторяется постоянно	Сбрасывает зависшее состояние самого фильтра
Ожидание	Если сбой подтверждён на нескольких устройствах	Не требует действий, решается на стороне сервера
Обновление системы и браузера	Тем, у кого версии давно не обновлялись	Устраняет конфликт протоколов проверки

Частая ошибка — сразу отключать SmartScreen навсегда, вместо того чтобы разобраться с причиной. Так ошибка исчезает, но и защита от подозрительных файлов пропадает вместе с ней. Разумнее пройти шаги по порядку и вернуть фильтр включённым, как только сбой уйдёт сам.