
Магазин приложений для Windows 10 называется Microsoft Store — это встроенная программа, через которую можно ставить софт и игры без поиска установочных файлов по интернету. Открывается он через меню «Пуск», отдельно скачивать его не нужно.
Загвоздка в другом: далеко не всё программное обеспечение попадает в этот магазин. Часть привычных программ — тот же VK для компьютера — распространяется отдельным .exe-файлом с официального сайта разработчика, и в Microsoft Store их просто не найти.
Первая частая ошибка — искать в Microsoft Store программы, которые туда никогда не заходили. VK для компьютера — характерный пример: он существует только как отдельный установочный файл, и по запросу в магазине вы его не найдёте, сколько ни пытайтесь. В таком случае идите на официальный сайт разработчика, скачивайте .exe-файл и запускайте его вручную — это обычный способ установки программ в Windows, и Store здесь ни при чём.
Вторая ошибка — путать магазин с браузером. Если ярлык на рабочем столе открывает Microsoft Edge, а не сам Store, значит, вы кликнули не туда: ищите именно значок с сумкой через поиск в «Пуске».
Если магазин открывается, но зависает на загрузке или выдаёт ошибку при установке — попробуйте сначала просто перезапустить его. Не помогло — проверьте подключение к интернету, иногда дело именно в нём. Если и это не решает проблему, откройте «Параметры» → «Приложения» → «Microsoft Store» и сбросьте кэш приложения — ничего не сломается, личные файлы это не тронет. Совсем упорный случай — переустановка через встроенные средства диагностики Windows, но до этого доходит редко.
Не всегда: часть бесплатных программ ставится и без входа, но некоторые функции — например, синхронизация настроек между устройствами — заработают только после авторизации.
Не все разработчики размещают свои продукты в Microsoft Store — VK для компьютера, к примеру, распространяется отдельным .exe-файлом с официального сайта, и это обычная практика, а не сбой.
Да, если оно было установлено через Microsoft Store — зайдите в раздел с библиотекой покупок внутри магазина и установите его снова, платить второй раз не придётся.
Проверьте интернет-соединение, перезапустите компьютер и попробуйте снова — в большинстве случаев этого достаточно, а более сложные варианты нужны редко.
Если после всех попыток магазин продолжает вести себя странно, а нужную программу так и не удаётся найти или установить — проще всего обратиться в сервисный центр или на официальную страницу поддержки Microsoft: иногда дело не в настройках, а в самой системе.