Чаще всего музыку отключают через настройки самого приложения или игры — там почти всегда есть отдельный ползунок именно для музыки, отдельно от звуковых эффектов и голосов. Загвоздка в том, что этот ползунок называется по-разному и лежит в разных разделах меню, а иногда музыка вообще играет не из самого приложения, а из фонового плеера — и тогда её нужно останавливать совсем другим способом.

Если музыка звучит внутри конкретной игры или приложения — ищите раздел «Аудио», «Звук» или «Настройки». Обычно там сразу два-три ползунка: музыка, эффекты, голос. Уменьшаете параметр «Музыка» до нуля — эффекты и озвучка остаются как есть, ничего больше не трогаете.
Другая ситуация — когда музыка идёт из фонового плеера, а не из самой игры. Тогда в настройках игры может вообще не быть регулятора звука для музыки, потому что она физически играет из другого приложения. Здесь помогает не ползунок, а обычная пауза или стоп в плеере, который эту музыку запустил.
Бывает так: музыка включается сама при каждом запуске приложения, хотя вы её выключали в прошлый раз. Это значит, что дело не в громкости, а в автозапуске или фоновом воспроизведении. Ищите в настройках приложения пункты, связанные с автозапуском звука или фоновой музыкой, и отключайте именно их — иначе будете каждый раз выключать музыку заново.
Значит, в этой игре разработчики не разделили звук на категории — тогда единственный вариант убрать музыку без потери эффектов не сработает. Придётся либо снижать общий звук, либо смотреть, нет ли расширенных настроек звука в отдельном подразделе меню.
После обновления разделы настроек иногда переносят в другое место, и ползунок физически на месте, просто спрятан глубже — например, из «Настроек» переехал в «Звук» → «Дополнительно». Если не находите привычный пункт, пролистайте всё меню настроек целиком, не ограничиваясь первым экраном.
Да, если вы просто уводите ползунок «Музыка» на ноль, это не удаляет настройку — вернуть звук можно тем же ползунком в любой момент. Это безопасное действие, ничего не сломается и переустанавливать приложение не понадобится.
Тогда, скорее всего, музыка идёт не из этого приложения, а из фонового плеера или другого запущенного процесса. Откройте панель управления воспроизведением на экране блокировки или в шторке уведомлений — там обычно виден источник звука с кнопкой паузы.
Частая ошибка — путают параметр «Музыка» с общим параметром «Звук» или «Эффекты» и уменьшают не то. Проверьте, что именно вы двигаете: если в меню несколько ползунков, музыка обычно подписана отдельно, и трогать нужно именно её, а не общий регулятор громкости.
Это временный обход, а не решение — кнопка громкости на устройстве заглушает всё сразу, включая уведомления и звук других программ. Лучше найти настройку именно внутри приложения, тогда музыка выключится точечно, а остальные звуки останутся как есть.
Если в настройках приложения нет нужного пункта, а музыка всё равно играет — проверьте, не запущено ли ещё одно приложение в фоне, которое её и включило. Если и это не помогло, посмотрите официальную справку сервиса или инструкцию к конкретной программе: там иногда описаны нюансы именно для этой версии.
Если музыка возвращается сама после перезапуска приложения — почти наверняка дело в автозапуске, а не в громкости, и искать нужно именно там.