07.09.2026
Как посмотреть рейтинг в Яндекс Go: пассажиру и водителю
Рейтинг в Яндекс Go смотрят в профиле, а не на карте заказа. Пассажиру нужно открыть приложение, нажать на аватар или раздел «Профиль» — звёзды покажутся под именем или номером телефона. Водителю рейтинг доступен в отдельном приложении Яндекс Про: на главном экране жмут кнопку с суммой заработка в правом верхнем углу, и оценка появляется под фото в профиле.
От чего зависит, увидите вы рейтинг или нет
Первое условие — авторизация в своём аккаунте. Без входа приложение просто не знает, чей профиль показывать, и раздел с оценкой останется пустым.
Второе — количество поездок. По данным ряда источников, рейтинг пассажира формируется и становится видимым только после 2–3 завершённых поездок. Если вы недавно зарегистрировались и ещё ни разу не ездили, смотреть там пока нечего — цифра появится после первых заказов.
Третье — сама методика расчёта. Яндекс учитывает 30 последних заказов: чем больше свежих поездок, тем точнее итоговое число. Старые оценки постепенно вытесняются новыми, поэтому рейтинг не статичен и может меняться от месяца к месяцу.
Об этом же: 10 лучших планшетов за 2019 год – рейтинг и Лучшие 4K телевизоры - рейтинг 2019 года.
Разница между пассажиром и водителем
У пассажира весь процесс укладывается в одно приложение — Яндекс Go. Рейтинг там показывается только в мобильной версии, веб-версии или десктопного варианта с этой функцией нет. У водителя логика другая: оценка живёт в Яндекс Про, отдельном приложении для работы с заказами, и искать её в обычном Яндекс Go бессмысленно — там просто нет такого раздела для водительского профиля.
Частая ошибка — искать звёзды в деталях текущей или прошлой поездки, на карте заказа. Там показывают маршрут, стоимость и статус, но не персональный рейтинг. Нужный раздел — именно профиль, который открывается через аватар или отдельную вкладку меню.
Вопросы и ответы
Почему я не вижу рейтинг в профиле Яндекс Go
Чаще всего дело в том, что вы не выполнили нужное число поездок — по имеющимся данным, рейтинг пассажира открывается после 2–3 завершённых заказов. Проверьте также, что вы авторизованы именно в своём аккаунте: если приложение установлено заново или вы вышли из профиля, рейтинг временно не отображается.
Как узнать рейтинг водителя в Яндекс Про
Откройте Яндекс Про и на главном экране найдите кнопку с суммой заработка в правом верхнем углу. После нажатия откроется профиль, где под фотографией указана текущая оценка. Никаких дополнительных настроек включать не нужно — рейтинг показывается по умолчанию всем работающим водителям.
Сколько поездок учитывается при расчёте рейтинга
По данным Яндекса, в расчёт берутся 30 последних заказов. Это значит, что одна неудачная поездка не обрушит оценку надолго — она постепенно «вымоется» из выборки по мере накопления новых заказов. Именно поэтому рейтинг стоит воспринимать как динамический показатель, а не фиксированную оценку раз и навсегда.
Можно ли посмотреть рейтинг пассажира через сайт или компьютер
Нет, эта функция доступна только в мобильном приложении Яндекс Go. Веб-версии сервиса и десктопных клиентов с отображением рейтинга пассажира не существует, поэтому проверять оценку нужно именно с телефона.
Я новый пользователь, рейтинг сразу ноль — это нормально
Да, это ожидаемое поведение. Пока не накопится минимум 2–3 завершённые поездки, система не формирует итоговую оценку, поэтому раздел профиля может быть пустым или показывать общий, ещё не персонализированный показатель. После нескольких заказов цифра появится и дальше будет обновляться вместе с новыми поездками.
Почему рейтинг вдруг изменился в меньшую или большую сторону
Так как учитываются только 30 последних заказов, каждая новая поездка сдвигает выборку: старые оценки выпадают, свежие добавляются. Если недавно было несколько поездок с низкими оценками от других участников, общий показатель может заметно просесть, и наоборот — серия удачных заказов быстро его поднимает.
Где искать рейтинг, если в приложении не находится нужный раздел
Проверьте, что вы смотрите именно в профиле — через аватар или пункт меню с вашим именем, а не в карточке текущего заказа или истории поездок. Это самая частая путаница: пользователи ищут звёзды в деталях маршрута, хотя они относятся к профилю целиком. Если раздел профиля открывается, но рейтинга всё равно нет, вероятно, ещё не набралось нужное количество поездок — тогда стоит просто продолжить пользоваться сервисом и проверить снова через одну-две поездки.
