10.09.2026
Как сделать предзаказ такси в приложении Яндекс Go
Предзаказ в Яндекс Go оформляется через кнопку «Запланировать поездку», которая находится в разделе с пожеланиями к заказу — там же, где выбирают тариф и дополнительные опции. Сначала вводят маршрут: адрес подачи и точку назначения, как при обычной поездке. Затем открывают календарь, ставят нужную дату и время и подтверждают заказ. Машина приедет к назначенному моменту без необходимости вызывать её вручную.
Пошаговая инструкция
Порядок действий одинаковый для большинства смартфонов с актуальной версией приложения:
- Открыть приложение Яндекс Go (или Яндекс.Такси — в зависимости от того, какое название закреплено за вашей версией).
- Указать адрес подачи машины и пункт назначения, как при обычном заказе.
- Перейти в раздел пожеланий к заказу — там появляется кнопка «Запланировать поездку».
- Выбрать дату и время в открывшемся календаре.
- Проверить предварительную стоимость и тариф.
- Подтвердить заказ кнопкой «Готово» или «Запланировать».
После этого заказ появится в списке активных или запланированных поездок — обычно его можно посмотреть в истории заказов или в отдельном разделе с активными вызовами.
За сколько можно заказать машину заранее
Предзаказ работает в определённом временном окне. Минимальный интервал — 30 минут до момента поездки: раньше система просто не даст выбрать более близкое время, предложив оформить обычный заказ. Максимальный срок — двое суток. Заказать машину на следующую неделю или на конкретную дату через месяц не получится: приложение попросит выбрать время в пределах этих 48 часов.
Если поездка нужна раньше чем через полчаса, разумнее сделать обычный заказ без функции планирования — так машина приедет быстрее и без лишних действий с календарём.
Стоимость поездки при предзаказе
При оформлении показывается приблизительная цена — она рассчитывается по текущим тарифам на момент заказа. Точная стоимость становится известна позже, когда система подберёт автомобиль ближе к назначенному времени. На финальную цену влияют загруженность дорог, спрос на машины в конкретном районе и время суток — то есть те же факторы, что действуют при обычном заказе такси.
Разница между предварительной и итоговой суммой может быть заметной, особенно если поездка запланирована на час пик или на раннее утро выходного дня, когда свободных машин меньше.
Какие тарифы поддерживают функцию
Функция предзаказа доступна не во всех тарифах одновременно — набор доступных вариантов зависит от города и от того, что предлагает сервис в конкретном регионе. Обычно эконом-класс и комфорт поддерживают планирование поездки, а специализированные тарифы (грузовые перевозки, поездки с животными, детские кресла) могут работать иначе или ограниченно. Точный список тарифов с поддержкой предзаказа лучше проверять прямо в приложении при выборе маршрута — там сразу видно, у каких вариантов есть кнопка «Запланировать поездку».
Сравнение обычного заказа и предзаказа
| Параметр | Обычный заказ | Предзаказ |
|---|---|---|
| Время подачи машины | Сразу после подтверждения | В выбранное время, не раньше чем через 30 минут |
| Максимальный горизонт планирования | Нет | До двух суток |
| Точность цены на момент заказа | Известна сразу | Приблизительная, уточняется позже |
| Доступность по тарифам | Все активные тарифы города | Ограниченный набор, зависит от региона |
| Где искать функцию | Кнопка вызова машины | Раздел пожеланий к заказу, кнопка «Запланировать поездку» |
Если кнопка предзаказа не появляется
Чаще всего причина в устаревшей версии приложения — функция планирования поездки работает только в актуальных релизах, поэтому первым шагом стоит проверить обновления в магазине приложений. Вторая распространённая причина — выбранный тариф не поддерживает предзаказ в вашем городе: тогда нужно переключиться на другой класс автомобиля и посмотреть, появится ли кнопка. Иногда помогает простой перезапуск приложения или проверка интернет-соединения — раздел с пожеланиями к заказу подгружается динамически и может не отрисоваться при слабом сигнале.
Если ни один из этих шагов не сработал, разумно уточнить доступность функции через поддержку сервиса или на официальном сайте — набор опций периодически меняется в зависимости от города и версии приложения.
Частые вопросы
Можно ли отменить или изменить время запланированной поездки?
Запланированный заказ обычно можно отменить через раздел с активными поездками — там же, где отображаются обычные вызовы такси. Изменить время у уже созданного предзаказа, как правило, не получится: проще отменить старый заказ и создать новый с нужными параметрами.
Спишутся ли деньги сразу при оформлении предзаказа?
Списание обычно происходит по итогам поездки, а не в момент оформления заказа — сумма на экране при создании предзаказа приблизительная и служит для ориентира, а не для немедленной оплаты.
Что если водитель не найдётся к назначенному времени?
Система продолжает искать машину и в большинстве случаев подаёт её с небольшой задержкой относительно запланированного времени. Если поездка критична по времени — например, нужно успеть на поезд, — разумно запланировать заказ с запасом в 10–15 минут.
Работает ли предзаказ в любом городе?
Доступность функции зависит от региона и от того, какие тарифы там подключены. В крупных городах предзаказ обычно работает без ограничений, а в небольших населённых пунктах набор тарифов может быть уже, поэтому кнопка «Запланировать поездку» иногда отсутствует у части вариантов.
