Во Франции Apple выписали штраф в 25 млн. евро за мошенничество, точнее, за намеренное ухудшение работы устройств посредством обновлений ОС.
Этот факт подтвердился в результате расследования, начатого прокуратурой Парижа еще 5 января 2018 г. Было доказано, что владельцев айфонов не ставили в известность о том, что обновление ОС замедлит работу гаджета. Это касается устройств со старыми аккумуляторами, так как изменения были нацелены непосредственно на продление времени их работы. В итоге пользователи, не имевшие возможности сделать откат обновления и вернуться к предыдущей версии ОС, были вынуждены менять батарею либо даже покупать новый телефон. В отличие от них, москвич нашел оригинальное применение неработающим айфонам и сделал из них гитару.
В 2019 г. прокуратура получила итоги расследования, которые позволяли признать недоведение информации до пользователей недобросовестной коммерческой практикой, осуществляемой умышленно. После этого Apple предложили заключить мировое соглашение с оплатой 25 млн. евро штрафа и публикацией пресс-релиза на официальном сайте корпорации.
Отдельно стоит упомянуть 15 000 пользователей, чьи жалобы и стали толчком к расследованию. Однако высчитать индивидуальный ущерб для каждого человека не удалось, поэтому для получения компенсации им остается подавать в суд в стандартном порядке, как это сделал россиянин, обвинивший Apple в доведении до гомосексуализма.