Как войти в Инстаграм*, если забыл пароль?

2197

*Соцсеть принадлежит компании Meta, которая в России считается экстремистской организацией. Instagram заблокирован на территории РФ.

Если пользователь не может войти в учётную запись по причине того, что забыл пароль Инстаграм, то у него изначально есть два варианта. Если человек привязал учетную запись Facebook**, то проблема решается элементарно – достаточно кликнуть по кнопке "Войти через Facebook". В противном случае единственный вариант – это кликнуть по ссылке "Получить помощь со входом в систему".

Как найти свой аккаунт

Введите в выпавшую форму имя пользователя, электронной адрес или номер телефона, связанные с аккаунтом. Допустим, вы забыли имя пользователя – в случае, если ваша учётная запись активна, попросите своих знакомых, чтобы они через свой Instagram нашли ваш аккаунт и сделали скриншот главной страницы, где указаны ваши данные. Очень важный момент: имя пользователя в данную форму нужно вводить без значка собачка (@). В идеале также был привязан адрес электронной почты или телефон. Так будет проще восстановить доступ к аккаунту Инстаграм. Рассмотрим оба варианта подробнее.

Как восстановить пароль от Instagram – инструкция

Пробуем первый вариант: вводим имя пользователя. Если видите ошибку “пользователь не найден”, но точно знаете, что вводите верные данные, скорее всего, ваш аккаунт был удалён по причине того, что вы очень давно им не пользовались. Или же он был взломан злоумышленниками, которые внесли изменения в настройки учётной записи.

В случае, если Инстаграм найдет учётную запись, “моя страница" без пароля, конечно, не откроется, но вам будут предложены варианты: отправить SMS или письмо на адрес электронной почты. Выбор зависит от того, привязывали ли вы номер телефона или email к своему аккаунту. Затем вы получите код подтверждения, после ввода которого сможете войти в личный профиль.

Чтобы в дальнейшем не мучиться с тем, как восстановить пароль в Инстаграм, настоятельно рекомендуем добавить разные варианты подтверждения – адрес электронной почты, привязать аккаунт Facebook (если, конечно, он у вас имеется).

Можно ли вернуть доступ к своему аккаунту без почты и телефона?

Следующий вариант, как восстановить Инстаграм, если забыл пароль, актуален для случаев, когда вы не можете подтвердить, что аккаунт принадлежит именно вам. Тогда нужно нажать на ссылку "Нужна дополнительная помощь" (на айфоне будет надпись "Забыли пароль?" или "Не можете войти?"). Появляется страница с тексом «помогите нам восстановить ваш аккаунт”, и здесь, опять же, будут варианты: номер телефона, адрес электронной почты. Но если вы их не указывали, тогда внизу нажмите на ссылку "У меня нет доступа к этому электронному адресу или номеру телефона".

Откроется страница "Запрос поддержки". Здесь выбираем подходящий вариант – “Я не помню свой пароль и не могу его сбросить". Теперь пошагово выполняем все инструкции.

В вашем аккаунте есть фото с вами? Хорошо, если у вас были личные фото. Так будет намного проще. Далее укажите адрес электронной почты для обратной связи – обязательно тот, к которому есть доступ, поскольку именно на него вы получите дальнейшие инструкции. В письме обнаружите код, его нужно ввести в форму. Далее придется снять видеоселфи, на котором видно, как вы поворачивайте голову в разные стороны. Она поможет подтвердить вашу личность и убедиться, что вы реальный человек.

В некоторых случаях могут просить выполнить другие действия, а именно – сделать фото, держа в руках лист бумаги, на котором написано название вашего аккаунта, то есть, имя пользователя. Однако это возможно лишь при условии, что в вашем аккаунте есть фото с вашим лицом. Как только вы отправите видеоселфи (кстати, оно не будет опубликовано в сети интернет, а необходимо лишь для службы поддержки), модераторы проверят всю информацию. И если будет подтверждено, что полученные данные соответствуют фото из аккаунта, то в течение нескольких дней вы получите ответ, и, скорее всего, учётная запись Инстаграм будет восстановлена.

Если появляется такая вот ошибка – "Повторите попытку через несколько минут", значит, вы отправляете очень много запросов в Инстаграм, и вам придётся ждать несколько минут. Это в лучшем случае. Бывает, что ошибка появляется и через 5-10 минут, а исчезает только через несколько часов. Вторая ситуация: в вашем аккаунте Инстаграм нет личных фото. Будет сложнее, поскольку в любом случае потребуется либо номер телефона, либо адрес электронной почты. Если эта информация не предоставлялась, не привязываясь к аккаунту, тогда, к сожалению, служба поддержки уже ничем не поможет, и придется либо создавать новый профиль, либо искать аналоги соцсети, чтобы выбрать достойную замену.

Читайте также другие статьи, которые могут быть вам полезными:

• поиск человека в соцсети VK;
• подключение возможности комментирования на канале в Telegram;
• постинг видеороликов в ТикТок.

**Соцсеть принадлежит компании Meta, которая в России считается экстремистской организацией. Facebook заблокирован на территории РФ.